Artificial intelligence biedt volop kansen om bedrijfsprocessen slimmer in te richten en klantgerichter te opereren. Maar er zitten wel wat adders onder het gras. Voor een succesvolle toepassing van AI zijn de volgende uitgangspunten beslissend:
- Creëer snel waarde door niet meteen complexe projecten aan te pakken maar eerst het laaghangend fruit te oogsten. Zorg daarbij dat u de ROI vooraf heeft berekend.
- Betrek alle belanghebbenden om draagvlak te creëren, de verwachtingen te managen en input vanuit de business te krijgen over de gewenste functionaliteit.
- Waarborg de datakwaliteit door alle gegevens die de AI toepassing gebruikt vooraf te consolideren, uniformiseren en categoriseren. Dat vereenvoudigt de analyse.
- Begin klein en leer van fouten door te experimenteren met het toepassen van AI voor een beperkt doel. Dan is het geen ramp wanneer er kinderziektes zitten in het analyseren van data en het maken van voorspellingen.
- Houdt de vinger aan de pols door steeds te meten in hoeverre een AI oplossing al voldoet aan de verwachtingen en op welke punten nog verbetering mogelijk is. De weg naar succes is geen rechte lijn zoals bij gewone IT projecten, maar een zoektocht naar de optimale output.
Lees verder
Meer interessante kennis en informatie
Uw data op orde | Het op orde brengen van uw data is van cruciaal belang om te beginnen met AI. Over hoe uw data u helpt om uw bedrijfsprocessen, prestaties en beslissingen te verbeteren en wat u daarvoor moet doen, leest u in het gratis e-boek ‘data analytics’, samengesteld door het ICT informatiecentrum. Wat is digitale transformatie? | Een toenemend aantal bedrijven, overheden en businessmodellen veranderen momenteel als gevolg van wat ‘de digitale transformatie’ wordt genoemd. Maar wat is dat eigenlijk? Hoe krijgt u ermee te maken? En moet u er iets mee? Dit e-boekje laat u kennismaken met de digitale transformatie en geeft u beknopt antwoord op de deze vragen. |