Negentig procent van alle digitale producten is rommel, volgens internet en customer experience specialist McGovern. Hij hoort vaak dezelfde klachten: de software werkt niet goed genoeg en we kunnen de data niet snel genoeg terugvinden in onze systemen. Dat komt volgens hem vooral door de grote hoeveelheid nutteloze content, slecht design, overbodige code en ongelezen e-mails.
Het grootste voordeel van digitalisering is tegelijkertijd het grootste nadeel. Wanneer de communicatiecultuur inefficiënt is, zal de situatie door de introductie van nieuwe technologie juist verder verslechteren. En wanneer er veel interne competitiviteit is, gaat nieuwe teamsoftware niet werken. Kortom, je kunt niet digitaal transformeren, als je niet eerst transformeert op organisatieniveau. Dat doe je door mensen meer verantwoordelijkheid te geven over de data die ze genereren, door hen training te geven in het werken met technologie en door hun samenwerkend vermogen te stimuleren.
|
Meer interessante kennis en informatie
Vernieuwen | Bent u toe aan het vernieuwen van uw bedrijfssoftware? De gratis bedrijfssoftware box van het ICT informatiecentrum voorkomt fouten en helpt u met het aansturen van uw bedrijfssoftware project. Het informeert u over actuele bedrijfssoftware oplossingen en ontwikkelingen en bestaat uit online informatie, boeken, stappenplannen en checklists.  Wat is digitale transformatie? | Een toenemend aantal bedrijven, overheden en businessmodellen veranderen momenteel als gevolg van wat ‘de digitale transformatie’ wordt genoemd. Maar wat is dat eigenlijk? Hoe krijgt u ermee te maken? En moet u er iets mee? Dit e-boekje laat u kennismaken met de digitale transformatie en geeft u beknopt antwoord op de deze vragen. 
|
