All posts in Geen categorie

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

• Integreer data analyse in de bedrijfscultuur – Laat weten welke data beschikbaar is en wat je ermee kunt. Dat maakt het makkelijker voor eindgebruikers om een dataproject te definiëren.
• Maak geschikte datasets – Zorg dat data scientists niet met de meest ruwe data hoeven te werken, maar bewerk ze vooraf ook niet zover dat de analysemogelijkheden beperkt worden. Bepaal welke data en datakwaliteit nodig is in de context van je project.
• Vier de successen – Communiceer bedrijfsbreed welke meerwaarde analyseprojecten hebben opgeleverd voor je bedrijf. Dat motiveert ook andere medewerkers om meer met data te doen.
• Maak het doel van projecten concreet – Data scientists en business executives spreken elkaars taal niet. Kies daarom voor design thinking waarbij eerst het probleem wordt vastgesteld en pas daarna wordt gekeken hoe het met data analyse is op te lossen.
• Communiceer top down – Laat het management de doelen van dataprojecten formuleren. Dat zorgt voor commitment en schept vooraf duidelijkheid bij alle betrokkenen.
• Gebruik tools voor automatisering en selfservice – Moderne analytics platforms kunnen veel taken automatisch uitvoeren, bijvoorbeeld het installeren van testomgevingen. Verder bieden ze selfservice tools, onder meer om data op te zoeken of graphical user interfaces (GUI’s) te maken.

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

We zitten al in de cloud – Een echte migratie naar de cloud is wat anders dan al gebruik maken van een paar SaaS applicaties, zoals Office 365 of een online CRM oplossing of boekhoudprogramma. Echt naar de cloud is het pas als de IT infrastructuur van je organisatie geheel of gedeeltelijk verhuist. Dat is het terrein van Infrastructure as a Service (IaaS) en Platform as a Service (PaaS).

De cloud is niet veilig – Het beveiligingsniveau bij cloudproviders is veel hoger dan de niveaus waarop bedrijven zelf hun IT infrastructuur doorgaans beschermen. Grootste securitygevaar in je eigen omgeving zit bij medewerkers.

De cloud is altijd veiliger dan on premise – On premise (lokale) oplossingen bevatten vaak minder standaardonderdelen dan bij cloudproviders het geval is. Grote aanvallen van cybercriminelen richten zich vaak juist op de standaardonderdelen. Dat maakt cloudproviders in principe kwetsbaarder. Maar zolang zij hun security goed op orde hebben (en dat hebben ze, als het goed is), leidt dit zelden tot problemen.

Migratie naar de cloud kost banen – Als een bedrijf overstapt naar de cloud zullen er meerdere taken voor IT’ers vervallen. Vooral onderhouds- en beheertaken worden minder. Daar komen echter nieuwe adviserende, begeleidende en ondersteunende taken voor terug.

De overstap moet in één keer – Dit komt in de praktijk zelden voor, ook omdat er steeds vaker sprake is van een hybride vorm. Hierbij wordt deels gebruik gemaakt van een cloudprovider. Voor een ander deel is de IT infrastructuur nog steeds binnen de eigen organisatie.

Kostenbesparing is het belangrijkste doel – Omdat het bij de cloud meer aankomt op betalen voor gebruik, kunnen de kosten lager zijn. In ieder geval zijn geen grote investeringen ineens nodig. Dat biedt financiële voordelen. Toch kunnen ook de diensten van een cloudprovider soms zo duur zijn dat de financiële voordelen beperkt blijven.

Workloads kan je eenvoudig verplaatsen – Workloads naar de cloud verplaatsen lijkt eenvoudiger dan het soms is. Om workloads goed te verplaatsen is zowel kennis nodig aan de kant van de cloudprovider als aan de on premise kant. Een goed migratieplan is dan onmisbaar. Dat maakt het niet eenvoudig, maar wel heel goed uitvoerbaar.

Alle applicaties draaien probleemloos in de cloud – Lang niet alle applicaties zijn geschikt om te laten draaien in de cloud. Vooral bij oudere systemen met unieke workloads is een verhuizing niet altijd eenvoudig. Applicaties helemaal opnieuw implementeren is dan vaak een betere oplossing.

Lees verder

Hoe begint u?

Lees verder

• Lagere kosten door minder handmatige handelingen
• Minder uitval
• Lagere voorraden
• Grotere flexibiliteit
• Beter inzicht in vraagveranderingen en ketenverstoringen
• Beter voldoen aan duurzaamheidseisen

• De hoeveelheid voor AI beschikbare data sterk toeneemt.
• AI zich verder ontwikkelt met complexere technologie.
• Het aantal autonome systemen fors zal toenemen.
• Nieuwe typen computers voor nog meer rekenkracht gaan zorgen.

• Beginners – Zij zijn de ‘wandelaars’ en hebben geen kennis van data analyse. Zij hebben voorlichting en training nodig, bijvoorbeeld met intelligente digitale assistenten.
• Gevorderden – Zij zijn de ‘hardlopers’ die al bezig zijn met een BI traject, maar technische kennis tekort komen. Zij zijn gebaat bij kant-en-klare analysefunctionaliteit, bijvoorbeeld voor het genereren van domeinspecifieke rapporten en dashboards.
• Experts – Zij zijn de ‘fietsers’ en inmiddels goed thuis in data analyse. Zij baseren hun beslissingen vaak al op data. Deze groep heeft onder meer behoefte aan augmented analytics voor ‘what if’-analyses om na te gaan wat de gevolgen van beslissingen zijn voor variabelen als kosten, omzet en winst.

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

• Incrementele levering – Onderdelen zijn eerder klaar dan een heel systeem. U profiteert eerder van nieuwe functionaliteit.
• Verminderd risico – De kans op een mislukte implementatie voor het hele systeem is kleiner. Problemen ziet u eerder aankomen en kunt u eerder voorkomen.
• Verbeterde focus – U kunt zich focussen op bepaalde functionele onderdelen. Dit vermindert de complexiteit van het project en vergoot de kans op succes.

• Verbeteren – In dit geval wordt een deel van functionaliteit van uw oude applicatie verbeterd en geïntegreerd met de bestaande kern. Denk aan een nieuwe interface. De gebruikelijk term hiervoor is ‘upcycle’. De kern – met de data en bedrijfslogica – blijft ongewijzigd, maar de applicatie kan wel overgezet worden naar de cloud.
• Herbouwen – Hierbij wordt de applicatie volledig opnieuw ontworpen, maar de scope en specificaties blijven grotendeels gelijk. Zo ontstaat een applicatie met nieuwe technologie en vergelijkbare functionaliteit.
• Vervangen – In dit scenario wordt uw applicatie (of cruciale onderdelen ervan) compleet vervangen, bij voorkeur door gebruiksklare standaardsoftware. Daarbij kunnen ook nieuwe requirements worden gesteld. Het is immers meestal niet mogelijk om software te vinden de aan alle oude én nieuwe eisen voldoet. Denk aan een migratie van SAP naar S/4Hana. Bij dit alles is het gebruik van low code te overwegen, omdat de ontwikkelsnelheid daarmee veel hoger is dan bij traditionele ontwikkelmethoden.

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

• Ontbrekend besef van urgentie – Leidinggevenden vinden vaak dat er niet zoveel mis is met de huidige manier van werken. Om verandering een hogere prioriteit te laten krijgen is het belangrijk om te communiceren wat datagedreven werken concreet kan opleveren.
• Onbegrip over het doel– Datagedreven werken wordt vaak gezien als een IT aangelegenheid, gericht op procesoptimalisatie, terwijl het meestal juist ook nieuwe businessmodellen en klantbenaderingen creëert.
• Er is geen toekomstplan – Managers hebben vaak geen visie op datagedreven werken en geen strategie om die te operationaliseren. Zorg dus voor een strategisch plan met duidelijke doelen en actiepunten, waarbij voldoende tijd en middelen worden vrijgemaakt voor het project.

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

8 tips om een digitale transformatie in goede banen te leiden:

• Kijk niet alleen naar losse processen, maar ook naar de samenhang ertussen.
• Gebruik tools voor het analyseren en simuleren van processen.
• Houd niet vast aan bestaande werkwijzen, maar leer van andere bedrijven.
• Focus niet alleen op de quick wins, maar investeer ook in structurele besparingen.
• Formuleer duidelijke regels voor het inzetten van SaaS en no code applicaties
• Maak informatie altijd en op elke plaats beschikbaar voor alle betrokkenen.
• Bedenk vooraf welk organisatorische en personele aanpassingen nodig zijn.
• Zorg dat er medewerkers vrijgemaakt kunnen worden voor beheer en onderhoud.

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

• Maak de meerwaarde hard – Laat concreet zien hoe AI het werk van medewerkers makkelijker, sneller of efficiënter kan maken.
• Informeer en train betrokkenen – Maak medewerkers duidelijk hoe AI het (samen)werken kan verbeteren en train ze in het gebruik van de nieuwe technieken en faciliteiten.
• Neem twijfels weg – Medewerkers kunnen bang zijn dat hun baan verdwijnt door AI of hun werk drastisch verandert. Neem hun angst serieus en ga met ze in gesprek over de mogelijkheden om ander of zelfs hoogwaardiger werk te doen dat nog beter bij hen past.

• Veiligheid – Het Power platform gebruikt connectoren om data te ontsluiten. Denk aan SharePoint, Outlook of Twitter. Standaard staan alle connectoren aan, maar het kan verstandig zijn om sommige daarvan uit te zetten. Daarmee kunt u voorkomen dat data op straat komen te liggen.
• Overzicht – Als iedereen zelf applicaties ontwikkelt, ontstaat een spaghetti-configuratie. Met het Power platform kunt u monitoren door wie welke applicaties zijn gemaakt, maar ook hoe ze gebruikt worden. Zo houdt u controle op de hoeveelheid en de toegevoegde waarde.
• Adoptie – Ook applicaties met veel toegevoegde waarde worden soms maar weinig gebruikt. Dat kunt u checken met een Bezoekersregistratie App. Zorg in elk geval dat toekomstige gebruikers weten wat ze aan een applicatie hebben en begeleid ze bij het gebruik ervan.

Lees verder

• Staat alles in de overeenkomst? Bij het afsluiten van een contract met de SaaS provider kunt u gebruik maken van de Arbit of Gibrit. Dat zijn goede sets met voorwaarden die door de overheid zijn opgesteld voor IT contracten. Neem ook een exit-clausule op als u de data weer terug wilt krijgen wanneer er iets misgaat bij de SaaS provider.
• Wat is de looptijd van de licentie? Misschien wilt u eerst proberen of een SaaS applicatie bevalt. Voorkom dan dat u aan een looptijd van vijf jaar vast zit. Omgekeerd is het vervelend voor overheden als een applicatie goed bevalt vanwege de korte looptijd van het contract al snel weer een aanbestedingsronde moet worden georganiseerd.
• Hoe werkt de applicatie in de praktijk? Beoordelen op papier is gevaarlijk. Vraag dus om demonstraties, gebruikerstesten of ‘proof of concepts’. Check ook vooraf of de applicatie is in te richten op uw specifieke wensen.

• Kostenoverwegingen – ICT projecten kunnen vaak aanzienlijke investeringen vereisen. U kunt besluiten projecten uit te stellen als er momenteel onvoldoende budget is. Dat kan worden beïnvloed door verschillende factoren, zoals economische omstandigheden, financiële prioriteiten of andere budgetbeperkingen.
• Prioriteiten – Soms worden ICT projecten uitgesteld omdat andere bedrijfsinitiatieven een hogere prioriteit hebben. U moet voortdurend afwegen welke projecten de grootste impact hebben en welke het meest urgent zijn. Als bepaalde ICT projecten een hogere prioriteit hebben, is het logisch dat andere projecten uitgesteld worden.
• Tekort een mensen – Het is tegenwoordig voor veel bedrijven problematisch om over de juiste interne specialisten te beschikken om een ICT project succesvol uit te voeren. Het kan tijd kosten om de juiste mensen aan te trekken of op te leiden, wat resulteert in vertragingen.
• Technologische complexiteit – Veel ICT projecten zijn technisch complex. Problemen of uitdagingen met de technologie kunnen daarom vertragingen veroorzaken. Het kan nodig zijn om extra tijd te besteden aan het begrijpen en oplossen van technische vraagstukken, voordat uw project verder kan.
• Veranderende bedrijfsbehoeften – Soms kunnen veranderingen in de bedrijfsbehoeften of strategieën leiden tot het heroverwegen van geplande ICT projecten. Dit kan leiden tot het aanpassen van uw projectplannen of het uitstellen van projecten om ze beter te laten aansluiten bij de nieuwe behoeften.
• Risicobeheersing – Als u zich te laat bewust bent van potentiële risico’s of uitdagingen van een ICT project, kan dit leiden tot uitstel totdat duidelijk is hoe u deze risico’s goed aangepakt of kunt beheersen.
• Externe factoren – Externe factoren, zoals wet- en regelgeving, politieke situaties of leveranciersproblemen beïnvloeden eveneens de planning van uw ICT projecten.

• Langetermijnvisie – Ontwikkel een langetermijnvisie op de toepassing van ICT oplossingen in uw organisatie. Stel vast welke aanpassingen nodig zijn en bepaal prioriteiten van verschillende onderdelen daarvan. Vernieuwen en vervangen kan ook in stapjes, zolang alles blijft passen bij de langetermijnvisie.
• Markt – Kijk goed naar uw markt, de concurrentie en de ontwikkelingen in de markt. Stel prioriteiten op basis van de urgentie om uw bedrijfsprocessen of business aan de passen op toekomstige veranderingen in uw markt.
• Personeel – Houd er rekening mee dat personeelsgebrek niet alleen u beperkt in de uitvoering van ICT projecten, maar ook leveranciers beperkt in het kunnen leveren van goede specialisten. Personeelskrapte heeft grote impact op de planning en oplevering van uw ICT projecten. Begin dus altijd eerder met een project dan u eigenlijk van plan was.
• Techniek – Verdiep u vooraf goed in de technische complexiteit van uw ICT project. Dat voorkomt dat u tijdens de uitvoering geconfronteerd wordt grote vertragingen. Verdiep u in het onderwerp van uw ICT project, voordat u eraan begint.
• Business – Zorg ook voor een langetermijnvisie op uw business en ontwikkelingen daarin. Beoordeel bestaande bedrijfsplannen en actualiseer deze, zodat alle beslissingen die u de komende jaren moet nemen over ICT toepassingen daarmee in lijn liggen.
• Veiligheid – Inventariseer voordat u aan uw ICT project begint welke veiligheidsrisico’s er voor die ICT toepassing gaan gelden. De eisen aan cybersecurity en dataveiligheid moeten al duidelijk zijn voordat u aan de implementatie van een ICT oplossing kunt beginnen.
• Regelgeving – Ken alle huidige en al bepaalde toekomstige wet- en regelgeving die op uw business van toepassing is. Hierdoor heeft u meer zekerheid dat veranderingen op dit gebied niet tijdens uw project plaatsvinden, waardoor u in de problemen kunt komen.

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

• Cloud computing – Cloudoplossingen bieden u via het internet een schaalbare en flexibele infrastructuur, software en services. Grote investeringen in hardware zijn niet nodig en kosten staan in verhouding tot uw gebruik van de cloudoplossing. De flexibiliteit neemt vooral toe omdat u overal waar internet is, toegang heeft tot uw applicaties en data.
• Cybersecurity – De veelzijdige verbondenheid met internet leidt tot een forse toename van cyberaanvallen en data hacks. Dat is niet alleen voor grote organisaties en overheden een gevaar, ook in het mkb is dit een toenemend probleem. Om u hiertegen te wapenen zijn investeringen nodig in cybersecurity-verhogende maatregelen. Naast technische aspecten, betreft dat ook het trainen van uw personeel, omdat het daar vaak als eerste misgaat.
• Artificial intelligence – AI zat de laatste jaren al in steeds meer softwaretoepassingen, maar door de enorm grote aandacht voor AI in het laatste jaar, worden de rol en mogelijkheden van AI steeds meer bedrijven duidelijk. Kunstmatige intelligentie kan u helpen om uw processen te optimaliseren, uw operationele efficiëntie te verbeteren of meer klantgerichte diensten aan te bieden. Toepassingen zijn er voor onder andere klantenservice, data analytics, inventarisbeheer, marketing en de productie van content.
• Internet of Things – Hierbij hebben fysieke apparaten een verbinding met het internet, waardoor data van deze apparaten kan worden verzameld en geanalyseerd. U kunt IoT toepassen voor voorraadbeheer, monitoring van productieapparatuur, gebouwenbeheer, het optimaliseren van klantinteracties en talloze andere processen.
• Data analytics en BI – Zowel data analytics als business intelligence helpen u bij het verzamelen en analyseren van data, waardoor u meer waardevolle inzichten uit uw data kan halen. Hierdoor kunt u bijvoorbeeld klantgedrag beter begrijpen, trends identificeren, zakelijke processen verder optimaliseren of productieprocessen effectiever en efficiënter aansturen.

• Hoe hebben wij dit thema tot nu toe toegepast?
• Wat weten wij van dit thema af?
• Wat willen of moeten wij van dit thema afweten?
• Kennen wij alle mogelijkheden van dit thema voor onze business?
• Welke mogelijkheden die dit thema biedt, hebben wij nog niet benut?
• Welke voordelen kan het benutten van die mogelijkheden ons opleveren?
• Is onze ICT infrastructuur voor dit thema up to date?
• Wat is per thema de eerstvolgende stap om tot verbetering te komen?
• Wie is of maken we daar binnen onze organisatie verantwoordelijk voor?
• Welke externe partij kan ons daarbij helpen?
• Met welk doel willen wij aan dit thema meer aandacht besteden?

Vaker dit soort berichten lezen? Meld u aan voor de ICT nieuwsbrief

• Performance monitoring – Om alles uit uw bestaande IT omgeving te blijven halen, is het cruciaal om de prestaties van uw IT landschap permanent in de gaten te houden. Dat kost veel tijd, met name in een hybride omgeving. Gebruik daarom monitoringtools die dit voor u automatiseren in combinatie met artificiële intelligentie en machine learning. Met die tools kunt u ook beter inspelen op nieuwe gebruikerswensen.
• Sneller en slimmer schalen – De capaciteit en rekenkracht van uw ICT systemen moeten in lijn blijven met wat uw business vraagt. Formeer daarom teams met IT’ers én medewerkers uit de business die veranderingen in de behoeften tijdig kunnen signaleren en direct de juiste maatregelen kunnen treffen. Overstappen naar een industry cloud die specifiek voor uw sector is ontwikkeld helpt ook om snel en ongelimiteerd te kunnen opschalen.
• No code apps en VR – Om de ontwikkeltijd te verkorten kan IT zich beter richten op het ontwikkelen van modules met hulp van no code, waarmee productteams zonder te coderen zelf applicaties kunnen bouwen. Dat kan ook voor een tijdelijke taak, waardoor je dus ‘wegwerpapplicaties’ krijgt. Verder zijn webapplicaties door decentralisatie van data eenvoudiger te integreren. Door hierbij ook virtual reality (VR) in te zetten ontstaan nieuwe mogelijkheden, bijvoorbeeld om de klantervaring te verbeteren met ‘digital humans’.

• Efficiëntie en optimalisatie – Transportsoftware helpt u bij het optimaliseren van transportroutes en het plannen van zendingen op de meest efficiënte manier. Dit vermindert de transporttijd en transportkosten, waardoor u geld bespaart en de productiviteit van uw organisatie verbetert.
• Real-time tracking en zichtbaarheid – Met transportsoftware kunt u uw zendingen in real-time volgen en de locatie van vrachtwagens en goederen bijhouden. Dit biedt betere zichtbaarheid en controle over uw logistieke processen, waardoor uw medewerkers tijdig kunnen reageren op eventuele vertragingen of problemen.
• Optimalisatie van voorraadbeheer – Transportsoftware kan worden geïntegreerd met uw voorraadbeheersystemen, waardoor u beter inzicht kunt krijgen in uw voorraadniveaus en de vraag beter kunt voorspellen. Dit helpt bij het voorkomen van over- of onderbevoorrading en verbetert het voorraadbeheer van uw organisatie.
• Klanttevredenheid – Transportsoftware stelt u in staat om uw klanten beter te informeren over de status van hun zendingen, zoals geschatte aankomsttijd en trackinggegevens. Dit verbetert de klanttevredenheid en versterkt uw klantrelaties.
• Papierloze processen – Met transportsoftware kunt u geautomatiseerde processen implementeren, waardoor het papierwerk kan verminderen en administratieve taken beter gestroomlijnd kunnen worden. Dit vermindert de kans op fouten en bespaart u veel tijd.
• Compliance en regelgeving – Transportsoftware kan u helpen bij het naleven van de wettelijke voorschriften die gelden voor uw transportactiviteiten. Douanevoorschriften en veiligheidseisen zijn hier voorbeelden van.
• Data analytics en rapportage – Transportsoftware verzamelt en analyseert data over de transportprestaties en transportkosten in uw organisatie. Deze data kunt u gebruiken om rapporten en analyses te genereren (data analytics), waardoor u beter inzicht krijgt in de prestaties van uw transportactiviteiten en verbeterpunten kunt ontdekken.