Geen categorie Archives - Pagina 12 van 12 - ICTberichten.nl

All posts in Geen categorie

Home / All posts in Geen categorie
30
jan

5 valkuilen bij IT implementaties en verandertrajecten

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor 5 valkuilen bij IT implementaties en verandertrajecten
5 valkuilen bij IT implementaties en verandertrajecten
De hakken gaan vaak in het zand bij de business als IT vernieuwingen of organisatieveranderingen moeten worden doorgevoerd. De 5 meest gemaakte fouten bij deze trajecten zijn de volgende:

1. Niet of onvoldoende betrekken van toekomstige gebruikers bij het opstellen van requirements.
2. Traditionele keuze bij de selectie van de gewenste oplossingen.
3. Starten met de implementatie zonder goed beeld van het draagvlak op de werkvloer.
4. Gebrek aan focus bij de besluitvormers voor een succesvol verloop van de implementatie.
5. Bij voorbaat uitgaan van een standaard projectaanpak, bijvoorbeeld de waterfall methode.

Meer interessante kennis en informatie

Maar hoe moet het dan wel?  |  In het boek ‘Komt een CEO bij de IT dokter‘ leest u over de oorzaken van mislukkingen, wat u moet doen om tijdig in te kunnen grijpen en uiteraard hoe u het project wel op een verstandige en succesvolle manier aanpakt. U ontvangt dit boek gratis als onderdeel van een ERP box, CRM box, HRM box of andere bedrijfssoftware box.

Bedrijfssoftware vervangen  |  Dit boekje van het ICT informatiecentrum geeft u een overzicht van vijf mogelijkheden die u heeft bij het vervangen of vernieuwen van bedrijfssoftware.

30
jan

Hoe voorkom je teleurstelling bij ICT inkoop?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Hoe voorkom je teleurstelling bij ICT inkoop?

ICT verkopers zijn ervaren in het pitchen van hun producten en diensten. Ze weten het aanbod van hun bedrijf perfect te positioneren en vegen elke tegenwerping routineus onder het tapijt. Doe daarom vooraf uitgebreid vergelijkend onderzoek. Zorg daarna dat u aan tafel komt te zitten met de technische staf van de geselecteerde bedrijven. Dan praat u met mensen die precies weten welke (integratie)mogelijkheden hun producten precies bieden. Houden verkopers de boot af voor zo’n gesprek, dan hebben ze teveel beloofd (of u bent geen belangrijke klant). Teken in elk geval geen contract voordat alles duidelijk is.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Bedrijfssoftware box (De meest gebruikte informatiebron bij IT projecten voor MKB en grote organisaties)
Handboek softwareselectie (Gratis e-boek)
Zo voorkomt u dat uw IT project (ook) crasht (Gratis whitepaper)

ICT inkoop

14
jan

Industrie vervangt verouderde ERP systemen

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Industrie vervangt verouderde ERP systemen

Uit onderzoek blijkt dat 30% van de bedrijven in de industriële sector niet tevreden is over de functionaliteit van het huidige ERP pakket. Bij financieel verantwoordelijken is dit percentage zelfs 64%. Bedrijven zijn constant bezig met het optimaliseren van processen, waardoor behoefte ontstaat aan eenvoudig te gebruiken self service faciliteiten, bijvoorbeeld apps. Verder dreigt hun markt ontwricht te worden door (nieuwe) concurrenten die optimaal gebruik maken van big data, analytics en het Internet of Things. Ook hierop zijn hun ERP pakketten niet toegerust. Bij de keuze voor vervanging zegt driekwart open te staan voor een cloudoplossing.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
ERP in de cloud
Alles over het selecteren van ERP software (ERP box)
Alle berichten over ERP software

ERP systemen

14
jan

Drie pijlers voor een goede datastrategie

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Drie pijlers voor een goede datastrategie

Bedrijven beschikken over een groeiende stroom data over onder meer klanten, markten, processen en financiën. Maar zijn die gegevens betrouwbaar genoeg om beslissingen op te baseren. Uit onderzoek blijkt dat slechts drie op de tien IT managers de eigen data vertrouwt. Een datastrategie kan op drie punten voor verbetering vatbaar zijn. Allereerst is het zaak om bij het verzamelen van data de focus te leggen op belangrijke bedrijfsdoelen, bijvoorbeeld het verhogen van de klanttevredenheid. Tweede aandachtspunt is het integreren van systemen om het delen van data te vereenvoudigen. En tot slot moet het personeel getraind worden in het gebruik van gegevens.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Data management
Master data management (e-boek)
Alle berichten over data analytics / business intelligence

datastrategie

14
jan

Digitale transitie: veranderen of verdwijnen

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Digitale transitie: veranderen of verdwijnen

Het strategisch voordeel van de digitale transformatie wordt steeds belangrijker. Bedrijven die op de oude voet verder gaan met digitalisering lopen een onoverbrugbare achterstand op. De beste marktposities worden niet alleen ingenomen door startups die de nieuwste technologie inzetten, maar ook door bestaande bedrijven die sneller transformeren dan de concurrentie. Het is dus zaak dat IT echt een integraal onderdeel gaat vormen van de bedrijfsstrategie. De CIO dient de IT afdeling daarom te positioneren als partner om de (digitale) ambities van de onderneming waar te maken.

Lees het artikel

Suggesties om verder te lezen:
Definitie en succesfactoren digitale transformatie
Digitale transformatie (e-boek)
Alle berichten over digitale transformatie

digitale transitie

03
dec

Personeelszaken nog beter geregeld

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Personeelszaken nog beter geregeld

HRM software is tegenwoordig veel meer dan een registratietool voor personeelsgegevens en de verwerking van salarissen. Het is een platform geworden waarmee alles rondom personeelszaken geregeld en geadministreerd kan worden. Ook zaken rondom verzuim, vakantie, pensioen, loopbaanontwikkeling, opleidingsplannen, beoordeling, werving, planning, urenregistratie, declaraties en nog veel meer, worden met het HRM systeem in goede banen geleid. En dat gaat met een moderne HRM softwareoplossing allemaal online, als een portal. Personeel heeft online toegang tot eigen informatie, beloningsafspraken, vakantie, enz. Managers hebben hun eigen functionaliteit. Het goed regelen van personeelszaken vergroot niet alleen de effectiviteit van dit bedrijfsonderdeel, het speelt ook een steeds grotere rol in het werven en behouden van medewerkers. Genoeg redenen om er eens over na te denken.

Suggesties om verder te lezen:
HRM software – Alles over de selectie en implementatie van een personeelsinformatiesysteem
Gaat u een HRM project starten? Gebruik de HRM box
Meer nieuws over HRM software

personeelszaken

03
dec

Beter voorraadbeheer, meer klanten

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Beter voorraadbeheer, meer klanten

Leveringssnelheid en leveringsbetrouwbaarheid bepalen in grote mate of uw klanten tevreden met u zijn. Eén keer ‘nee’ verkopen op het moment dat uw klant zijn producten echt nodig heeft, drijft uw klant in handen van een andere leverancier. Voldoende voorraad is dus belangrijk. Maar ook weer niet teveel, want dat kost geld. Met moderne voorraadbeheer software of een warehouse management systeem (WMS) kunt u uw magazijnbeheer optimaliseren op een manier die onmogelijk is met een voorraadadministratie op papier, in een Excel sheet of een verouderd systeem. Nieuwe WMS software helpt u met het betrouwbaar voorspellen van noodzakelijke voorraadniveaus. Maar ook met slimme en flexibele oplossingen voor orderpicking, locatiebeheer, tracking en tracing, enz. Uitbreiding tot compleet supply chain management en transport management, integratie met uw ERP systeem, het kan allemaal. Ofwel, u kunt geld verdienen, kosten besparen, uw servicegraad verhogen en klanten behouden door uw magazijnbeheer en logistieke processen te optimaliseren. Welke verbeteringen in uw logistieke proces wilt u het komende jaar realiseren?

Lees meer over warehouse management software
Laat u een WMS project starten? Gebruik de WMS box

Beter voorraadbeheer

03
dec

Oplossing voor documentbeheer en AVG

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Oplossing voor documentbeheer en AVG

Hoeveel e-mails, facturen, klantdossiers, gespreksverslagen, Wordbestanden, correspondentie, productinformatie, servicerapporten en andere documenten gaan er iedere dag om in uw organisatie? Het antwoord is waarschijnlijk: veel en het worden er steeds meer. Het opslaan en terugvinden wordt dan belangrijk. Evenals versiebeheer en wie wel of niet bevoegd is om documenten te lezen en te wijzigen. Daar komt sinds mei 2018 nog bij dat de privacywet (AVG) eisen stelt aan uw documentbeheer. Een modern document management systeem maakt documentenstromen en workflows effectiever en efficiënter. Besparingen en verbeteringen liggen voor het oprapen. Tegelijk voldoet u eenvoudig en aantoonbaar aan de eisen die de AVG stelt. Tijd voor orde op zaken?

Lees meer over document management software
Gaat u een DMS project starten? Gebruik de DMS box

Oplossing voor documentbeheer

03
dec

Eindelijk nieuwe ERP software

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Eindelijk nieuwe ERP software

ERP projecten zijn complex en grijpen stevig in op bestaande bedrijfsprocessen. De vervanging of vernieuwing van ERP software heeft daarom last van een bijzonder fenomeen. Als het economisch niet best gaat, gaan de plannen om de bedrijfssoftware te vervangen in de ijskast. Als het weer goed gaat, hebben we het te druk en kan de organisatie niet belast worden met projecten die veel tijd en aandacht eisen. En dus …. gebeurt er weer niets, worden de bestaande systemen steeds ouder, leren we steeds beter leven met noodoplossingen, nemen we het gemopper op traagheid en niet uitwisselbaarheid van data voor lief, gaan we voorbij aan de nieuwe mogelijkheden en sussen we ons met de gedachte ‘het gaat toch goed zo’.

ERP software 100% op orde?

ERP software vormt het hart van uw administratieve processen rondom uw financiële administratie, verkoop, inkoop, voorraad, enz. De software heeft grote invloed op de effectiviteit, meetbaarheid en uitvoerbaarheid van de belangrijkste bedrijfsprocessen. U zult zeggen, dat moet sowieso 100% op orde zijn. Maar is het dat bij u ook? Zijn er verbeterpunten aan te wijzen voor uw huidige administratieve software? Als u vijf goede argumenten kunt noemen om uw ERP project langer uit te stellen, is dat waarschijnlijk de beste keuze. Maar heeft u er vijf?

Lees meer over ERP software
Gaat u een ERP project starten? Gebruik de ERP box

Eindelijk nieuwe ERP software

03
dec

Uw sales effectiever (en leuker)

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Uw sales effectiever (en leuker)

Salesmensen en accountmanagers kosten veel geld en verdienen dat – als het goed is – dubbel en dwars terug. Zij hebben goede salarissen en aan alles is gedacht om het ze naar de zin te maken. Hun duurste gereedschap is meestal een auto. Maar het belangrijkste gereedschap is een goed CRM systeem. Dat helpt hen om beter te plannen, structureren, communiceren, organiseren, kansen benutten als deze er zijn, service bieden als het moet en problemen oplossen als die zich voordoen. Bovendien heeft het sales management doorlopend zicht op de momenten dat hulp nodig is of ingegrepen moet worden. Op alle manieren controle op commerciële processen dus.

Betere sales is niet duur

Vreemd genoeg zijn de uitgaven voor goede CRM software al snel te hoog, terwijl een hogere klasse leaseauto wel bespreekbaar is. Voor de prijs van nog geen halve tankbeurt per gebruiker per maand beschikt iedere commerciële medewerker over een moderne CRM oplossing. Die is niet meer te vergelijken met de CRM systemen van een paar jaar geleden. Als u de afgelopen drie jaar niet geïnvesteerd heeft in nieuwe CRM software, gaan de voordelen van cloudoplossingen, mobile CRM of integratie met social media waarschijnlijk aan u voorbij. Terwijl juist dat bijdraagt aan het rendement van uw salesmensen en de kwaliteit van hun werk. Toch eens over nadenken …

Lees meer over CRM software
Gaat u een CRM project starten? Gebruik de CRM box

Effectievere sales

15
nov

Hoe kan uw ICT beter? Vraag het!

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Hoe kan uw ICT beter? Vraag het!

Veel organisaties vragen hun medewerkers niet naar hun ervaringen met de bedrijfssoftware uit vrees voor commentaar op het management of omdat er totaal geen behoefte is aan de rompslomp van een nieuw IT project. In dat geval: doe niets, wacht tot het fout gaat en hoop dat u niet te laat bent. Gunt u uzelf en uw organisatie meer, vraag dan niet alleen uw klanten over wat u in hun ogen nog beter kunt doen, maar ook aan uw medewerkers wat er beter kan in uw bedrijfsprocessen en de ICT oplossingen die daarbij gebruikt worden.

Om mee te beginnen: stel uw medewerkers (administratie, sales, HR, logistiek, enz.) die met bedrijfssoftware werken de onderstaande vier vragen. Dan weet u direct of er een vervolgactie vereist is.

  • Welke software is in jouw ogen verouderd?
  • Welke bewerking met de softwareoplossing vind je omslachtig of tijdrovend?
  • Welke functionaliteit mis je in de gebruikte oplossing?
  • Wat zijn jouw grootste ergernissen over de gebruikte software?

 

ERP software

30
okt

Klantdata: dit kunt, moet en mag u ermee

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Klantdata: dit kunt, moet en mag u ermee

Het belang van klanten hoeft geen betoog, het belang van goede klantdata evenmin. Maar hoe haalt u uit uw klantdata wat erin zit en voldoet u aan de privacyregels? De antwoorden op deze en andere vragen krijgt u tijdens Customer Identity & Customer Data Management congres op 14 november in Rotterdam. Als eindgebruiker kunt u daar gratis naar toe.

Kansen genoeg

Er gebeurt de laatste jaren van alles rondom klantdata. Het besef dat u goede en actuele informatie over klanten nodig heeft, wordt steeds sterker. U kunt steeds eenvoudiger over steeds meer klantdata beschikken. En er zijn steeds meer CRM oplossingen om klantdata te vertalen in succesvolle salesactiviteiten. Kansen genoeg. Maar tegelijk moet u oog houden voor wat de wet- en regelgeving van u verlangt in de verwerking en opslag van deze klantdata. Een goed en belangrijk moment dus om nu te weten wat u eigen allemaal kunt, moet en mag met klantdata.

Congres

Tijdens het Customer Identity & Customer Data Management congres op 14 november in Stadion Feyenoord in Rotterdam worden optimaal data management en de beveiliging van klantdata vanuit verschillende invalshoeken belicht. U leert van ervaren sprekers hoe u data verzamelt, gebruikt en ervoor zorgt dat diensten en systemen voldoen aan (nieuwe) wettelijke en security vereisten. Aan de orde komt:

  • Hoe u ervoor zorgt dat u het vertrouwen krijgt van uw klant.
  • Hoe u ervoor zorgt dat uw klanten informatie met u willen delen.
  • Hoe u de identiteit van uw klant vaststelt bij alle instappunten van de customer journey.
  • Hoe u de veiligheid op een gemakkelijke manier garandeert.
  • Hoe excellente SSO, MFA, scalability en API’s u helpen bij het creëren van een optimale customer experience.
  • Wat de waarde is van ‘toestemming’ in een digitale wereld.
  • Hoe u een 360 graden beeld van uw klanten krijgt.

Gratis toegang

Het congres is gratis toegankelijk voor eindgebruikers die werkzaam zijn bij organisaties die zich oriënteren op oplossingen rondom het gebruik van klantdata. Anderen (adviseurs, consultants en andere niet-eindgebruikers) betalen 645 euro.

Lees hier meer over het congres en hoe u zich aanmeldt

17
aug

Bent u klaar voor volgende fase in BI?

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Bent u klaar voor volgende fase in BI?
ERP systemen

ICT informatiecentrum|

Data is geld en de kennis over data (BI) heeft daarom hoge prioriteit. Echter, de acceptatie van BI blijft achter bij de verwachtingen. Dat heeft een aantal oorzaken:

  • Het beschermen van de ‘eigen belangen’. Het idee ‘kennis is macht’ heerst nog binnen veel organisaties. Wie toegang heeft tot de informatie heeft het voor het zeggen.
  • BI systemen zijn qua gebruik vaak lastig voor gebruikers te doorgronden. En dus worden ze niet gebruikt.

Volgende generatie BI

Daar gaat verandering in komen. Nieuwe tools zijn gericht op samenwerken en samen tot datagestuurde beslissingen komen. Beschikbaarheid van die data is daarin cruciaal en zal naar de behoefte van de gebruiker kunnen worden omgezet in voor hem bruikbare informatie. Toepassing van dergelijke moderne BI vereist dat een organisatie zich erop instelt. Diverse bronnen moeten naadloos op elkaar kunnen worden aangesloten om bijvoorbeeld zo een bruikbaar (koop)profiel van de klant te vormen. Bedrijven die hierin niet meegaan zullen de boot missen.

Bron: Computable

Bent u bezig met een BI project of bent u gewoonweg geïnteresseerd in het onderwerp? Het ICT informatiecentrum biedt u kennis en informatie waarmee u betere keuzes kunt maken en weet hoe u een BI softwareproject optimaal organiseert en uitvoert. Lees hier meer

03
apr

Opkomst van Self Service BI

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Opkomst van Self Service BI
ERP systemen

ICT informatiecentrum|

Self Service BI maakt het niet IT-geschoolde gebruikers steeds makkelijker om zelf dashboards samen te stellen voor het ontsluiten en analyseren van gegevens. Daarmee worden zij veel minder afhankelijk van IT-specialisten. Vooral voor de financiële wereld zal die opkomende trend gevolgen hebben. De accountant staat onder druk. De klant vindt actueel inzicht en adequate forecasting en planning namelijk belangrijker dan standaardrapportages. Daarvoor heeft de accountant gedetailleerde inzichten nodig die hij met Self Service BI kan verkrijgen.

Dat betekent dat de accountant een andere invulling moet geven aan zijn werkzaamheden. Data en data-analyse spelen hierin een cruciale rol. Self Service BI geeft hem de handvatten zonder dat daarvoor uitgebreide IT-kennis nodig is. Waar hij zich in kan onderscheiden is het advies over bedrijfssturing dat hij kan verstrekken naar aanleiding van de nieuw verkregen inzichten via Self Service BI.

Tot deze conclusie kwam Paul Damen van Finext tijdens het ICT Accountancy Jaarcongres, onder meer ook naar aanleiding van het boek ‘Remaining relevant – The future of the accounting profession’ van Rob Nixon. Nagenoeg iedereen (97%) was het met hem eens dat Self Service BI een belangrijke toegevoegde waarde gaat leveren voor de accountant van straks.

Bron: Paul Damen, Finext

Wilt u meer weten over Self Service BI, vraag dan het gratis Self Service BI boek aan van het ICT informatiecentrum.

16
jan

Succes boeken met Business Intelligence

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Succes boeken met Business Intelligence
ICT onderzoek eigen redactie

ICT informatiecentrum|

Forbes Insights heeft in opdracht van Qlik, specialist in visual analytics, ruim 400 zakelijke managers en IT-managers op senior niveau uit Noord-Amerika, Europa en de regio Azië-Pacific ondervraagd. Volgens dat onderzoek baart de integriteit van gegevens beslissers zorgen. Want die is wel nodig om succes te boeken met Business Intelligence programma’s.

Gegevensanalyse op basis van selfservice levert:

  • Concurrentievoordeel (66%);
  • Waardevolle nieuwe inzichten (50%);
  • Mogelijkheden voor datavisualisatie (en dat is van strategisch belang vindt 54%)

Meeste toegevoegde waarde van selfservice business intelligence (BI) ligt in:

  • Het vinden van zakelijke kansen (70%)
  • Geoptimaliseerde prijsbepaling (63%)
  • Dynamische prijsbepaling (65%)

Vakgebieden waar selfservice BI de meeste waarde creëert:

  • Financieel beheer (67%)
  • Verkoop (61%)
  • Marketing (60%)
  • Compliancy (60%)

Senior management blijkt bij een kwart (25%) van de ondervraagde organisaties een belangrijke rol bij de totstandkoming van selfservice BI te zijn; meestal echter (64%) is het een combinatie van het senior management en bottom up-initiatieven. Bijna drie op de vier respondenten zeggen hun IT-afdeling aan te sporen om nauwer samen te werken met business units om de toegang tot interne bedrijfsgegevens en externe data uit te breiden.

Belangrijkste uitdagingen voor lijnmanagers en IT-afdelingen zijn:

  • De complexiteit die gepaard gaat met het combineren van gegevens uit diverse informatiebronnen (20%).
  • Bescherming van de data (14%). Effectieve data governance is nodig voor beveiliging en data-integriteit. Dat geeft tevens vertrouwen bij de gebruikers van (de analyses van) die data dat deze analyses betrouwbaar zijn.

Sabine Palinckx, Country Manager Benelux bij Qlik. ‘Steeds meer organisaties zien in dat het toegankelijk maken van het kenniskapitaal voor iedereen binnen de organisatie leidt tot betere resultaten. Beleg echter wel de eindverantwoordelijkheid voor kwaliteit en integriteit van de data. Daarnaast is governance een belangrijk speerpunt.’

U kunt het onderzoek downloaden op: Forbes.com.

 

19
mei

Boekje over Self Service BI

Geen categorie
Reacties uitgeschakeld voor Boekje over Self Service BI
ICT boek eigen redactie

ICT informatiecentrum |

‘Self service BI’ is de titel van een boekje van het ICT informatiecentrum in de reeks boeken rond de toepassing, selectie en implementatie van ICT oplossingen. In ‘Self service BI’ geven diverse IT specialisten uitleg over de nieuwste mogelijkheden om business intelligence ook in kleinere organisaties en op lagere beslissingniveaus toe te passen. Het boekje is gratis beschikbaar via ICTboekensite.nl. Lees meer

1…101112