Door een mislukte ERP implementatie bij groothandel Pluripharm kregen apotheken en ziekenhuizen weken te laat hun medicijnen aangeleverd. Het is een van de vele voorbeelden die te herleiden zijn tot de volgende faalfactoren:
- Big Bang implementatie in plaats van stapsgewijze vervanging.
- Uitgebreide pakketten vragen teveel tijd bij de fine tuning op bedrijfsbehoeften.
- Lange doorlooptijden, waardoor de uitgangspunten veranderen en de focus verdwijnt.
- Maatwerk is risicovol en maakt het lastig om het pakket in de toekomst nog aan te passen.
- Integraal pakketten leveren vaak niet de gewenste functionaliteit voor alle afdelingen.
- Onduidelijke verantwoordelijkheden maken dat klant en leverancier naar elkaar wijzen als er problemen rijzen.
Suggesties om verder te lezen:
Top 10 ERP adviezen
ERP implementatie
Alles over het selecteren van ERP software (ERP box)
Alle berichten over ERP software